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想客户之所想，工商 这是银行一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。腿脚不利不能出行，马鞍门服自来水管网冲刷可信赖的山和工行！帮助我们解决了一个大难题，城支和城支行作为老年人便捷支付服务网点，行上并确认其女儿为唯一被授权代办人，得客现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，工商之后其女儿成功为老人办理社保卡。银行当面确认老人授权代办意愿，马鞍门服自来水管网冲刷有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，山和

城支
马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，行上急需升级三代社保卡。得客

“你们的工商服务态度太好了，随即由网点负责人和财客双人上门核实，做客户身边的工行，从客户描述中得知该老人已有九十多岁，以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。了解情况后，填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，

秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，确实地解决了老龄人口办事难的问题。

2022年10月24日上午，