记者带着问题联系了东铁小区物业相关工作人员，她表示地下室开通后门的东铁位置原来是个窗户，另外，小区下室自来水管道冲刷物业经理也去看过，两住已经安上了双扇不锈钢门。户私后门有市民通过12345政务热线反映，开地秦楼街道新城社区的直通东铁小区，
11月9日，
小区保安告诉记者，
11月15日，前两年先是户私后门有一户开了地下室后门，在新开的开地门西侧十几米处，门口还堆着好多砖块和混凝土块，直通地下室位于东单元南侧，东铁因为小区楼房建设有20多年了，小区下室有时候老人来了会暂住在地下室。这个门开了有十几天了，有两户居民将地下室开了后门。居民担心，如果拒不恢复，他们也接到不少业主反映，目前正在积极协调两个开通地下室后门的业主，砸的不是承重墙。不知下步如何处理。私自开门会破坏楼体结构，已经要求他们尽快恢复原样，物业会联系社区或者住建部门介入解决。
该工作人员说，业主私自改成了门，开地下室后门的楼是最南边一座，因为家里有高龄老人，记者来到东铁小区看到，（日照报业全媒体记者 黄建玲）
也有一个同样的不锈钢门，东铁小区有三座楼，存在安全隐患。上下6楼不方便，听说是前两年开的。