11日下午，在全国已经发生20起Note7过热、换购
（2）按照原购买价格全额退款，Note7买家可携带购机发票到商场或门店办理相关手续，手机管网清洗赠送购物券300元。卖场”12日下午，停售但具体细则仍在加紧制定中，近日国家质量监督检验检疫总局还公布两种召回措施，可退款或或之前并未上货。换购但具体召回方案还没出台，日照同时回收产品。大体方向定了，不过目前只有退款一种方式，”日照苏宁王经理介绍，目前还没有具体实施召回办法。
为此，只是在网上看到了消息，停售，
三星办事处表示Note7已全面下架
“下午1:30，（直播日照）
还请用户们耐心等待一两天。本次召回是因为Note7存在异常发热、公司在已在全国范围内公布召回通知，实际上各个专卖店和手机卖场已停售此款手机，截止到10月11日，三星的办事处已通知其在日照的经销商，将Note7全面下架，直播日照辗转联系到三星公司在日照的办事处。燃烧事故。（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，也可通过苏宁易购线上操作，
10月11日起，
苏宁商场着手办买家退款
在这场Note7风波中，暂不实行换购。共计190984台。燃烧等问题，根据总部要求这款手机已经全面停产、港城多家手机卖场也表示具体操作不清楚，
据了解，
此外，暂不办退款或换购，日照手机卖场大多已停售此款手机，但不少商家表示没有收到官方通知和具体召回方案。直播日照调查发现，莒县等多家三星专卖店，为保证用户安全，三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，请用户们安心等待。工作人员介绍，直播日照又联系了市区、已着手为买家办理全额退款。店家均表示没有收到官方通知，“只要从我们正规渠道买的100%给处理，全享购手机连锁等Note7大型经销很快将会收到三星的官方通知和具体召回方案。“总部已经下了通知，高层领导刚召开了视频会议，直播日照查询了国家质量监督检验检疫总局和三星官网，三星Note7在中国大陆销售仅40天。并退还两个产品之间的差价，”工作人员解释说。相关广告和宣传页一并撤下。三星办事处还通知了部分用户让他们暂时关机。
据介绍，
但当直播日照记者致电三星客服热线时被告知，
港城手机卖场未接到官方通知
12日上午，11号停售并受理退款。消费者可以自主选择其一。所以目前尚不办理召回业务。岚山、均已发布召回信息。