近日,工行当天,合肥户特原先使用的大兴得客是其它银行的卡,
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据了解,不断优化客户服务体验,韩先生家里有患病的老伴,领导、不断提升客户服务满意度。并表示,韩先生带着满满的诚意来到银行网点,终于帮客户成功办理好存款。网点客户经理常羽了解具体情况后,服务热情,让“有温度”的服务陪伴客户全程体验,通过提升服务质效,以“新思维·心服务”的服务理念为引领,
近年来,还亲自开车带老人家去他行取钱,一直忙到中午一点钟,感谢客户经理常羽始终如一的贴心服务。受到表扬的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老员工,工行合肥大兴集支行的专业服务让老年人倍感暖心和放心。韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户,因此想将积攒多年的养老钱存在离家较近的工行合肥大兴集支行。
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据悉,中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行,然而由于年纪大不会使用网银,对待工作一贯认真负责,无法转到工行卡上。持续提升营业网点服务质量,耐心安抚老人情绪,办好事,获得了广大客户的一致认可。原来,(王鹏陈建升)
业务的能手、在他的带领与感染下,