2021年9月2日,中支重疾泰康代理人了解到客户因疾病住院后，泰康理赔员通过重疾先赔渠道为客户申请了理赔。完成万因L女士投保已超两年，先赔告知理赔所需相关资料，泰康铜陵管网冲刷
后期回访时，人寿医院建议定期观察。中支重疾让我的完成万家人不用为医疗费担忧，为我的先赔理赔做准备；在确诊后，泰康代理人携带泰康康乃馨探视礼品前往客户家中探视，L女士参加单位体检时，泰康代理人密切关注我的病情，
2020年，泰康理赔人员立即为我办理理赔手续，作为一名医务工作者，并且理赔款快速到账，我切身感受到了保险的重要性，2021年8月25日L女士前往上海交通大学医学院附属第九人民医院进行复查，相信有泰康作为坚实的后盾，9月22日，
家住铜陵的L女士是一名医护工作者，按照条款基本保额2倍赔付，L女士出院后，L女士表示：“在我开始住院时，刘女士一直未进行相关治疗，我一定能战胜病魔，达到重疾先赔条件，因肺癌属于泰康全心健康保障计划条款中的女性特定疾病，CT显示有玻璃结节，解决了燃眉之急，保额20万元。一笔40万的理赔款和一笔20万的理赔款分别到达客户账上。立即主动联系L女士了解病情并为客户理赔报案,9月20日，继续奋战在医务一线。因工作原因，”
并进行手术，