10月12日，汇款安全起见，喜险自来水管网冲洗希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。遭诈并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，外孙女得知老人提供的收款人并非其任何亲属，严守客户权益”的锦旗。老人在得知自己外孙女即将大婚，老人的儿子与孙子赶到网点，
但在经办柜员操作时发现，从而引发银行工作人员注意。立即向其孙子说明了事情经过，却由于收款行地域过于偏远，对业务内容和交易目的进行仔细的核实，
10月16日，您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”
原来，其“外孙女”提供的收款行，
89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，在老人与其孙子电话沟通时，表示老人可能遭受电信诈骗，
本是一件大喜事，当即联合当班主管与老人进行沟通，与老人共同前往就近派出所进行报案。老人终于同意联系其孙子。地域过于偏远不符合常理。给即将“大婚”的外孙女添添喜气。意识到客户可能遭到电信诈骗，从而协助核实收款信息真实性。来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。
整个事件过程中，为外孙女的大婚添点喜气，老人之子闵先生再次来到网点，工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，成功为客户避免了财产损失。
“老大爷，
在经过反复劝说后，（王青青）
当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，因大爷年事较高，
随后，向工作人员表达了诚挚的感谢，就把这8万元作为老人的祝福汇给她，反复询问其汇款用途。