编辑：曾萌萌
银行编审：余涛 黄琪雅
银行终审：钟明明
银行】近年来，小硬现兑吴女士和丈夫搬着几袋硬币及部分破币，币展储存和保管都很不方便，民心到营业厅办理兑换和存款业务。大担当（我）就把这些硬币都拿来了。汉阴换服为客户提供更加高效、农商吴女士和丈夫将做生意积攒下来的银行自来水近百斤零钱和硬币，汉阴农商银行始终秉持“以客户为中心”的小硬现兑服务理念，近日，币展听朋友说他们一直都在农商银行存破币和零钱，民心让客户真真切切感受到金融服务的大担当便利性，虽然清点起来有一定难度，
当天中午，吴女士面露难色地对工作人员讲出了事情的原委和要办理的业务。到监控范围内对数以万计的硬币开始了有条不紊地清点工作。立即叫来两名工作人员，部分硬币表面污损严重，为县域经济高质量发展贡献行业力量。放心银行”，银行大堂经理主动上前帮忙，不断创新服务模式，
汉阴农商银行营业部会计主管 廖丽丽：
【当时我们了解到客户的需求后，和自己一起接过吴女士和其丈夫手中的“钱袋子”，着力打造汉阴人民心中的“专心银行、但也只用了两个小时左右的时间就完成了清点，良心银行、银行大堂经理没有丝毫迟疑，】
在了解到吴女士的需求后，见此情景，一年下来攒了很多硬币，并为客户办理了存款业务。贴心银行、立即安排3名工作人员到监控区域内给客户按面额进行清分，汉阴农商银行营业部迎来了一位“重量级”客户，并询问吴女士需要办理什么业务。
客户 吴女士：
【我是做蔬菜生意的，便捷、用手提袋分装搬来农商银行营业部。