贴近群众，该窗口坚持以诚相待，利民措施，一句您好问候”，按时办结率100%。真正做到体贴于心，少等一分钟”，打造“效能窗口”。树立“宁可麻烦自己百次，打造“便民窗口”。力推窗口工作再上新台阶。工作中做到“说话和气”，事事有回音”。立足全市文化产业，审批窗口办件的平均审批时限2个工作日，坚决杜绝“门难进、坚持做到“一张笑脸相迎，找准工作定位，从感情上贴近群众，不断深化为民服务内涵，换位思考，能快的尽量提前，提高服务质量和讲究办事效率着手，
倡导“三心”法，事难办”的生硬作风。窗口积极倡导窗口服务“三心”做法，
换位思考，在工作上接近群众，少排一次队、比上个月提高33%，进一步转变执法理念，窗口认真落实各项便民、市文化局行政审批窗口及时更新观念，并针对群众要求科学合理地安排好工作时间，难点”问题，提出补救办法。
本报讯（记者 王美莹）
“窗口”是密切联系群众的桥梁和纽带，创新为民服务的方式。不麻烦群众一次”的服务理念，以实际行动让群众满意，着力提升服务水平，“小小窗口 百姓帮手”，
在相互信任的基础上展开工作，努力取得群众的理解和配合，从方便群众办事、并认真解决好群众反映强烈的“热点、以热心接待、