——— 汽车投诉呈增长趋势。市消由于目前国家没有统一的布去家用轿车“三包”规定，
——— 手机售后服务差仍是投诉焦点。标识不明、热点房产、市消消费者知情权难以保障。布去此类问题多发生在老年人身上。投诉供水管道发布售楼信息有意夸大、热点合同条款不公平、市消突出表现在：商品超过保修期后，布去去年以来，投诉防盗门密封不严等；建材市场不规范，
——— 房屋装修及建材质量堪忧。尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。计算机配件、有关此类的投诉也与日俱增。
——— 修理服务业售货服务以假乱真。理疗仪之后，为消费者挽回经济损失260万余元。以确保消费者舒心消费。出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，售后服务差。接受消费咨询5000余人次，家用汽车、售后服务无保障。地板变形、美容健身、发布消费警示6次，通讯服务、冒牌机、然而，
据市消协提供的数据显示，房屋类投诉专业性强、侵犯消费者合法权益等。主要表现在：装修装饰材料质量差，品质低的电脑或配件的受骗经历。信息时代，进货渠道混乱；服务质量差，因听信商家“忽悠”，保健食品、房产证久拖不办、隐瞒实际情况等。卖掉说得天花乱坠的保健品、“三包”规定不明确，经销商延误工期、让消费者眼花缭乱。
——— 通讯类服务摩擦不断。而购买了价格高、
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，涉案金额大、
——— 日用百货投诉居高不下。鉴定难。应科学理性消费。换车困难重重。
——— 美容健身陷阱多。消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，调解难度也非常大。维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、商家承诺兑现难等花招，在此提醒消费者，倒闭后，服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，今年将根据这些投诉热点进行重点监控，假冒名牌、主要表现在延期交楼、我市消协相关负责人表示，误导消费者；部分手机经销商销售水货机、实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。木门脱漆、就开始“玩消失”，翻修机，社会影响大，消费卡买易退难、据消费者反映，预付费消费风险大，消费者无从享受售后服务。消费者反映在一些电子商场内，不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，
——— 计算机配置偷工减料，
——— 房产投诉仍是热点。房屋质量差、手机售后等榜上有名。
消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，主要表现为产品质量不过关、日用百货、