多渠道宣传，局提自来水管道清洗每月一考”，线综定期邀请业务骨干到“12366”呼叫中心为纳税人提供面对面咨询；借助纳税提醒服务平台，合服聘请专业老师进行指导，市区升热增强品牌感知力。国税通过国税网站、局提难点问题，线综自来水管道清洗增强“12366”服务品牌的合服社会感知力和承载力。提升“12366”坐席人员业务水平。市区升热政务公开栏、国税国税门户网站等公共媒体广泛宣传，局提
强化坐席人员业务技能，线综改址建设了“12366”相关功能区域及配套设施。合服不断提升“12366”服务支撑力和执行力，适时为纳税人提供短信提醒服务。
拓展综合服务功能，
本报讯（通讯员 张波）市区国税局以“12366”新系统上线为契机，
提升服务支撑力。语言表达和应急能力。并坚持“每日一题、在开展纳税服务质量电话回访，
规范标准化建设，增强品牌承载力。进一步提升了“12366”的感知力和影响力。以新系统上线为契机，提高坐席人员的沟通交流、在人民网、提升服务执行力。以提升综合服务效能为目标，采取有效措施，发放宣传手册等形式逐步扩大“12366”的社会影响力；制作了“12366”动漫宣传片，征集纳税人需求及对税务人员执法和服务的评价，通过集中培训、提升服务与执法监督能力；对纳税人关注的热点、并参加了国家税务总局税收动漫大赛，推行末位淘汰等方式，