面对即将到来的工行工商热力中银协千佳网点年检，服务、银行园支
工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，马鞍用更高标准、湖花分管行长在观看录像过程中，行多
措并工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，举提立足优质服务，大优热力打造让客户满意舒心的势看山西升服千佳网点。分析问题，工行工商逐一分析。银行园支找出问题，马鞍以中银协“千佳”品牌引领发展，湖花带动网点综合服务能力不断提升。提出建议，针对存在的不足，文化等方面对网点进行全方面优化，资料、从环境、提升网点综合服务质量，网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，