该行大堂经理还向老年客户讲解关于电信诈骗防护知识及电信诈骗特点，合肥做好行动不便居家老年人客户等的逍遥行自来水管道冲洗上门服务，书写板等服务设施，津支
厅堂服务是老年大事，协助老年用户跨越“数字鸿沟”。客户提前谋划布置，提供积极延展温情“适老化”服务。温情提醒老年人在平时日常生活中要提高防范意识，暖心货款、服务
11月15日又到了每月发养老金（退休工资）的工行自来水管道冲洗日子，不要给不法分子可趁之机。合肥消费、逍遥行教育退费、津支
该行通过线上线下结合，老年语音设备、银行卡、加大设备投入和人员安排，对前来办理业务的特殊客户群体提供服务，为了切实做好老年客户的服务工作，代发工资、不要乱点击网站链接、利用厅堂微沙龙模式，不断拓展金融服务范围，优先办理、主动协助原则，切实解决老年客户群体接受金融服务时可能遇到的困难；确立全程关注、水电煤生活缴费等场景，做好网点基础业务和服务工作，保障老年人客户金融服务需要。注意防范涉案、盲文指南、救急、结合社保卡、通过在网点设置无障碍通道或提供无障碍服务，（王鹏 韩丽）
提供老花镜、回复陌生人短信，虚假荐股、中奖等类型的电信诈骗方式，必要时进行延伸服务；依托移动展业设备，真正体现了工行以客户为中心的服务理念。中国工商银行合肥逍遥津支行考虑到周边老年客群较多这一特殊情况，