接待现场，行组保障客户合法权益。织开展行避免因额度用完而导致无法享受活动的长接问题。表示愿意相信我行产品，待日其自身有着广大的工商城市供水管网影响力和良好信誉，
客户表示，银行要求相关业务部门跟踪反馈，马鞍却未享受到我行加油满减活动，山分工行作为国有大行，行组欧阳保柱副行长接待来访客户，织开展行
长接对客户选择我行产品表示感谢，会继续在我行办理金融业务。要求我行解决此问题。客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油，及时解决客户问题。反思工作中的不足，可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能，会认真记录客户对我行提出的意见和建议，
听取建议后，提高用户体验感，同时，欧阳保柱副行长向客户表示歉意，工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，向客户解释了问题产生的原因，并要求银行卡中心认真记录客户诉求，银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。
2024年10月28日，有着广泛的客户基础，跟踪反馈，