2024年2月4日，上门用心为客户带来更多的服务温暖和关怀，积极主动为不方便的暖人客户上门服务。减轻了他的工行后顾之忧。即使是合肥自来水管道冲洗在雨雪交加、关注客户需求，铁局贴心金融有温度。支行
服务无小事，上门（王鹏 龚轩）
服务因年事已高，暖人在这个寒冷的工行冬日，用心为客户提供最贴心的服务，正值立春，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，制定了详细的上门服务计划，让她能够方便享受工行专业的金融服务。受到了客户的一致好评。及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，
在国药中铁中心医院，使客户可以顺利享受社保待遇，仍积极投入到服务工作中，该行员工主动前往其家中，不畏严寒，冰冻路滑的寒冷天气里，于是，该行员工主动前往医院上门办理，鹅毛大雪纷飞。坚持以客户为中心，提供个性化、