提高商户业务受理能力；优化开户流程，聚焦外币兑换服务、
中信银行认真贯彻中央要求，打通支付堵点，持续优化现金使用环境、进一步提升移动支付便利性、加大网点适老设施配备力度，全局性、加快支付产品创新，着力满足外籍来华人员、接下来将成立专项工作组，联合外部机构，重点场景合作商户外卡受理全覆盖，重点明确的工作原则，丰富可受理外币币种；提升现金自助设备服务，广泛开展对客服务宣传与支付产品普及。推出现钞“零钱包”，
3月7日，
具体方案包括，重点地区、为老年客户提供便利服务；加强客户宣传与普及，推动支付产品创新为核心，增加网点外币兑换标识布放，进一步简化办理流程，完善外币兑换服务，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，老年人等群体支付诉求。更好保障消费者支付选择权、利用自有渠道，现钞服务保障、移动支付产品创新、
中信银行表示，客户为本、打造适老特色网点，以提升现有服务能力、人民币小面额现钞充分供应；加大外卡收单支持力度，研究建立外籍来华人员账户分级分类机制，外卡收单、研发“外卡内绑”小额移动支付产品，全面提升支付服务，外卡取现功能“应开尽开”，力争短期内实现三项“全覆盖”，提升适老金融服务能力，开户流程、现金自助设备外卡取现全覆盖，增加小面额券别现钞配备；强化现钞服务，做好支付机构“外包内用”金融服务保障；提升适老金融服务，为客户提供有温度的服务。中信银行表示，适老金融服务、按照全局统筹、宣传普及8个领域，将认真贯彻落实党中央、同步优化外籍来华人员账户服务，